Прошу помочь информацией в борьбе с мошенниками!

Авторизация

Меню

Сообщение

Уважаемые посетители!
Мы будем рады опубликовать Ваши фоторепортажи из стран Латинской Америки на страницах Tiwy.com! Присылайте свои материалы на webmaster@tiwy.com

Информация

Гостей: 42 чел.«
Участников: 0 чел.«

Поиск:

| Создать новую тему | Список тем | Список форумов

Tiwy.com - русский форум
Региональные форумы
→ Раздел: Мексика - форум русских мексиканцев

Тема: Прошу помочь информацией в борьбе с мошенниками!

→ Ответить на тему

* Ваше имя:

Ссылка - Жирный - Курсив - Подчеркнуть - Смайлики

* Сообщение:

[quote=Эля msg-id="185432"] Уважаемые форумчане! Нужна ваша помощь.
В январе мы отдыхали в Плайе. Взяли там в рент машину (компания «Конкорд»). Расчет производился наличными (это есть в правилах данной конторы). Зная заранее, что данный ренткар предоставляет машины с франшизой (в нашем случае франшиза 800 долларов), мы застраховали и франшизу.
В поездке случилась авария – повреждена машина. Все необходимые действия мы выполнили (позвонили в ренткар, нам прислали эвакуатор, затем пригнали другую машину и т.д.)
При сдаче машины обратно, был составлен протокол аварии, а также с меня потребовали заплатить 800 долларов франшизы (карты не было, поэтому платила наличкой). Вместо чека  выдали заполненный бланк на испанском (испанский я не знаю), где я увидела написано «800 долларов США».(Как оказалось – это не чек, а подписанное мной обязательство заплатить эти 800 долларов).
По возвращении домой, я связалась со страховой компанией. Они готовы возместить мне стоимость франшизы. Но они требуют документы – в том числе чек, подтверждающий, что я заплатила деньги.
Я выслала им договор аренды, протокол аварии (все это написано неразборчивым почерком – второй экземпляр копирки), но чека у меня нет!
Ренткар игнорирует мои письма (я их уже десяток им написала). Страховая им тоже 2 запроса отправила, с просьбой прислать документы – ноль эмоций.
Как я понимаю, они просто положили себе в карман эти 800 долларов, и не собираются светиться перед страховой. Поэтому никакие документы они присылать и не думают.

[B]Моя просьба в следующем.[/B]
Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться с жалобой на эту контору. Полиция? (противодействие мошенничеству) Генпрокуратура? Защита прав потребителей? Что еще?
[B]Нужны сайты и электронные адреса[/B] (ничего этого я не нашла в Интернете). Телефонные разговоры - не являются документальным подтверждением, поэтому годятся только электронные координаты. Заранее спасибо. [/quote]

* Введите цифры: 4978